Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Ceramicline se sídlem v Prostějově dbá na bezpečnost vašich dat. Tento dokument vysvětluje, jak nakládáme s vašimi údaji v souladu s platnou evropskou a českou legislativou.

Poslední aktualizace: 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Ceramicline, působící v regionu Prostějov. Jako správce určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů.

Kontaktní údaje:
Adresa: Olomoucká 142, 796 01 Prostějov
Telefon: +420 723 231 203
E-mail: ceramicline@gmail.com

2. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme v souladu s platnou legislativou, zejména s:

GDPR: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (v rámci České republiky).
Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

3. Jaké údaje sbíráme

V souvislosti s naším tématem "AI a zákaznický servis" a provozem webu zpracováváme:

Identifikační údaje

Jméno, příjmení, název společnosti.

Kontaktní údaje

E-mailová adresa, telefonní číslo.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče, cookies, údaje o interakci s hlasovými asistenty.

Provozní údaje

Záznamy komunikace s AI moduly pro účely optimalizace servisu.

4. Účely a doba zpracování

Vaše údaje zpracováváme pouze po nezbytnou dobu pro tyto účely:

Účel	Právní titul	Doba
Realizace poptávky/služby	Plnění smlouvy	Po dobu trvání závazku
Zlepšování AI modelů	Oprávněný zájem	24 měsíců
Marketing (Newsletter)	Souhlas	Do odvolání

5. Příjemci a předávání údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny prověřeným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem:

Poskytovatelé cloudových a IT služeb pro hostování AI systémů.
Nástroje pro analytiku webu (např. Google Analytics).
Externí účetní a právní poradci v Prostějově.

Při předávání do zemí mimo EHP zajišťujeme ochranu pomocí standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

Dle GDPR máte následující práva, která můžete u Ceramicline uplatnit:

Právo na přístup

Můžete žádat o potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme.

Právo na výmaz

Právo "být zapomenut", pokud již údaje nejsou potřeba.

Právo na námitku

Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.

Přenositelnost

Získání údajů ve strukturovaném, čitelném formátu.

Pokud se domníváte, že zpracování je v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Máte dotazy k ochraně dat?

Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je vám k dispozici. Kontaktujte nás elektronicky nebo poštou na adresu v Prostějově.

Kontaktovat správce

Poznámka: Tento text je vzorovým dokumentem vytvořeným pro účely prezentace Ceramicline a AI služeb v regionu Prostějov. Nenahrazuje individuální právní poradenství. Pro specifické právní otázky doporučujeme konzultaci s advokátem.